تتبع حالة طلبك
عزيزنا العميل، يمكنك متابعة مراحل تصنيع وتوريد طلبك من خلال الخطوات التالية:
كيفية التتبع:
رقم الطلب: يرجى إدخال رقم الطلب الموجود في فاتورة البيع أو رسالة التأكيد.
البريد الإلكتروني/الهاتف: أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالطلب.
حالات الطلب المتوقعة:
أثناء عملية التصنيع، سيمر طلبك بالمراحل التالية:
قيد المراجعة: تم استلام الطلب وبانتظار تأكيد الدفعة المقدمة.
في مرحلة التصنيع: جاري الآن تشكيل المعادن وتجهيز المواصفات الفنية لطلبك.
قيد الطلاء/التشطيب: مرحلة الدهان والمعالجة النهائية لضمان الجودة.
جاهز للتوريد: تم الانتهاء من المنتج وهو بانتظار الشحن أو التركيب.
جاري التركيب: فريقنا الفني في طريقه للموقع لإتمام عملية التركيب.
تم التسليم: تم إنهاء العمل وتسليم المنتج بنجاح.
هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟
إذا واجهت أي صعوبة في تتبع طلبك أو كنت ترغب في تعديل موعد التركيب، يسعدنا تواصلك مع قسم خدمة العملاء:
واتساب: [أدخل رقم الواتساب هنا]
البريد الإلكتروني: operations@arabunioncompany.com
أوقات العمل: من السبت إلى الخميس (9:00 صباحاً - 5:00 مساءً).